Segurança de conta do Dropbox: como o Dropbox mantém seus arquivos seguros

Atualizado Apr 28, 2025

As informações deste artigo se aplicam a todos os clientes do Dropbox.

No Dropbox, a segurança é nossa prioridade número um. Para manter seus arquivos seguros, o Dropbox foi projetado com várias camadas de proteção, distribuídas em uma infraestrutura escalável e segura. Essas camadas de proteção incluem os seguintes recursos:

Os arquivos do Dropbox em repouso são criptografados usando o padrão de criptografia Advanced Encryption Standard (AES) de 256 bits
O Dropbox usa criptografia Secure Sockets Layer (SSL)/Transport Layer Security (TLS) para proteger os dados em trânsito entre os aplicativos do Dropbox e nossos servidores
A SSL/TSL cria uma via segura protegida pelo padrão de criptografia Advanced Encryption Standard (AES) de 128 bits
Os aplicativos e a infraestrutura do Dropbox são testados regularmente para verificar a vulnerabilidade de segurança e reforçados para aumentar a segurança e proteção contra ataques
Reforce a segurança ao entrar na sua conta com a autenticação de dois fatores
Se você usar a autenticação de dois fatores, poderá escolher receber os códigos de segurança por mensagem de texto ou por um aplicativo autenticador
Os arquivos públicos podem ser vistos apenas por pessoas que têm links para os arquivos
Gerenciamento avançado de chaves e a criptografia de ponta a ponta disponíveis para fornecer uma camada extra de segurança

Ainda não usa o Dropbox? Conheça como a segurança em nuvem do Dropbox protege você.

Os usuários do Dropbox podem acessar arquivos e pastas a qualquer momento a partir de computadores, navegadores da internet e dispositivos móveis, ou por aplicativos conectados ao Dropbox. Todos esses clientes se conectam a servidores seguros para fornecer acesso a arquivos, permitir o compartilhamento de itens com outras pessoas e atualizar os dispositivos vinculados quando arquivos são adicionados, alterados ou excluídos. O Dropbox opera vários serviços que são responsáveis pela manipulação e processamento tanto dos metadados quanto dos armazenamentos em blocos brutos.

Aqui está um diagrama de como funciona o serviço:

Trabalho com pesquisa de segurança e encontrei uma vulnerabilidade no Dropbox. Como posso relatar um problema de segurança no Dropbox?

Observação: Esta seção é apenas para pesquisadores de segurança. Se você for usuário do Dropbox e acredita que a sua conta foi comprometida ou invadida, entre em contato com o nosso atendimento.

Nossa política de divulgação responsável promove a descoberta e a divulgação de vulnerabilidades de segurança. Se você for um pesquisador de segurança e achar que encontrou uma vulnerabilidade no Dropbox, faça o seguinte:

Informe‑nos a respeito de qualquer falha ou vulnerabilidade de segurança através do serviço terceirizado Bugcrowd.

Atenção: Não utilize o serviço Bugcrowd se você for um usuário do Dropbox e achar que sua conta pode ter sido comprometida ou hackeada. Em vez disso, fale com a equipe de atendimento do Dropbox.

Dê à nossa equipe um tempo razoável para analisar a questão antes de divulgar publicamente qualquer informação a respeito do problema de segurança.
Não acesse nem modifique dados de usuários sem a permissão do proprietário da conta.
Aja de boa-fé, sem degradar o desempenho dos nossos serviços (incluindo a recusa de serviços).

O Dropbox não processará você nem pedirá uma investigação policial se você seguir essas instruções. Damos visibilidade aos pesquisadores que contribuem para a segurança do Dropbox reconhecendo‑os no Bugcrowd.

Criptografia e chaves privadas com o Dropbox

O Dropbox não oferece criptografia aos seus clientes. Também não oferecemos suporte à criação de suas chaves privadas. No entanto, o Dropbox oferece criptografia de ponta a ponta e os usuários podem adicionar sua própria criptografia. Muitos aplicativos de terceiros oferecem criptografia de arquivos e de local de armazenamento. Para mais informações, acesse os fóruns da comunidade.

A segurança dos seus dados é a nossa maior prioridade. Todos os arquivos armazenados nos servidores do Dropbox são criptografados. Saiba mais sobre a segurança do Dropbox.

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