Dropbox メール アドレスを確認する方法

ご自分のファイルにいつでもアクセスできるよう、Dropbox アカウントに関連付けられたメール アドレスを確認する必要があります。

メール アドレスを確認しないと、Dropbox アカウントへのアクセスを回復する必要が生じた際に、Dropbox からのサポートを受けられません。メール アドレスの確認手順は以下のとおりで、わずか 2 分ほどで終了します。

Dropbox をまだご利用いただいていない場合は、ファイルやフォルダを簡単に共有できる Dropbox の機能についての記事をご参照ください。

メール アドレスを確認済みかどうかチェックする方法

Dropbox からのメールに記載されていたリンクをクリックしている場合は、お客様のメール アドレスはすでに確認済みであり、他に何もすることはありません。メール アドレスがまだ確認されていない場合は、確認が必要な操作を最初に行う際に、Dropbox よりリンクをメールで送信します。

メール アドレスを確認する方法

メール アドレスを確認するには：

1. dropbox.com にログインします。
2. お使いのアカウントに関連付けられたメール アドレスに確認メールを送信します。
3. no-reply@dropbox.com からの確認メールを受信したら、メールに記載されているリンクをクリックします。

確認メッセージがウェブ ブラウザに表示されます。

確認メールが届いていませんか？

受信トレイにメールが表示されない場合は、次のことをお試しください。

1. 迷惑メール フォルダを確認してください。メール プロバイダが自動メールに誤ってフラグを立てることがあります。
   
   
2. 連絡先に Dropbox を追加してください。no-reply@dropbox.com をメール アドレス帳または連絡先リストに追加すると、今後のメッセージが確実に配信されます。
   
   
3. メール プロバイダまたは IT 管理者に確認してください。受信トレイに届く前に、メール サービスが Dropbox のメッセージをフィルタリングしている可能性があります。

それでも確認メールが届かない場合

上記の手順をすべて試してもうまくいかない場合は、次のいずれかをお試しください：

• 別のメール アドレスを使用してください。Dropbox アカウントのメール アドレスを、既に使用している別のメール アドレスに変更するか、新しいメール アドレスを作成して使用してください。
  
  メール アドレスの変更方法をご覧ください。

• Dropbox サポートにお問い合わせください。それでもメール アドレスを認証できず、変更できない場合は、サポート チームにお問い合わせください。質問やメールのやり取りを通じてご本人確認が可能な場合、こちらでメール アドレスを手動で認証できる可能性があります。