Les informations contenues dans cet article s’appliquent à tous les utilisateurs de Dropbox.
Cet article explique comment récupérer des fichiers et dossiers supprimés dans votre compte Dropbox.
Si vous souhaitez plutôt restaurer une version antérieure d’un fichier, découvrez comment revenir à une version précédente ou apprenez-en davantage sur l’historique des versions.
Important : vous ne pouvez restaurer un fichier partagé que si vous possédez des autorisations du type Peut modifier. Si vous disposez au contraire d’autorisations du type Peut consulter, vous ne pourrez pas le restaurer.
Dropbox enregistre tous vos fichiers supprimés pendant 30 jours (ou plus pour les clients détenant un forfait Dropbox Professional et d’équipe). Suivez les étapes ci-dessous pour apprendre à rechercher et récupérer vos fichiers Dropbox supprimés :
Remarque : si vous restaurez un grand nombre de fichiers, l’opération peut prendre un certain temps.
Si vos fichiers sont introuvables ou si vous devez récupérer un grand nombre de fichiers, découvrez comment retrouver ou restaurer des fichiers introuvables ou corrompus.
Regardez cette vidéo pour apprendre à conserver vos fichiers en toute sécurité avec Dropbox.
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Si les problèmes persistent après avoir essayé toutes les options proposées pour récupérer vos fichiers, vous pouvez contacter l’assistance Dropbox pour demander leur récupération. En savoir plus
Vous pouvez effacer à distance vos fichiers Dropbox en cas de perte ou de vol de votre ordinateur. Découvrez comment effacer à distance vos fichiers Dropbox de votre ordinateur
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